Unicaja. Respuestas del SAC y negociación por cláusulas suelo.

Unicaja es famosa por lo dura que ha estado siendo en las reclamaciones hipotecarias por cualquier cláusula abusiva.

En especial, Unicaja es famosa por sus procedimientos judiciales que incluso en algunos casos han sido llevados con éxito por los letrados del banco (un 5% de los procedimientos).

A este despacho, como a tantos otros así como a los propios clientes del banco les ha llegado la siguiente carta con la incongruencia que lleva consigo…

Es decir, OJO…

«la cláusula suelo utilizada en Unicaja Banco incluida en los contratos de préstamo y crédito hipotecario a tipo variable con consumidores, la misma está redactada de forma clara, transparente y en términos fácilmente comprensibles». El párrafo reseñado es la respuesta típica que hasta hora Unicaja realizaba. Pero ATENCIÓN… que seguidamente dice: «No obstante, del análisis de su solicitud resulta que procede la supresión de la cláusula contenida en su operación de referencia y la devolución de las cantidades satisfechas en aplicación de la misma, al amparo del mecanismo extrajudicial previsto en el citado Decreto-ley, participándole, a estos efectos lo siguiente:»…

¡Vaya! nos pretenden devolver las cantidades cobradas indebidamente a través de la cláusula suelo, bien. Pero que no eran cantidades cobradas indebidamente porque el banco lo hizo genial, pero como son «muy buenos», va a dar la opción al cliente de poder compensarse las cantidades en vistas al RD del gobierno. (ya en un anterior artículo explicábamos los pormenores de tal procedimiento).

En resumen, ¿a qué juegas Unicaja?

Supongo que el cambio viene en vistas a tal fallo en la respuesta y a las contínuas demandas que están siendo estimadas… Unicaja ha iniciado un intento a instancia de parte a con ciertos clientes para renegociar la forma evitar un procedimiento judicial y que la «multa» sea más que cuantiosa. Esta motivación, llega tras rechazos contínuos del banco a las reclamaciones de los consumidores (hasta tres, por nuestra experiencia). Unicaja también trata de «negociar» incluso (esto lo hacen más bancos) a días del juicio de turno, lo que podría hacer que las costas no se le aplicasen a la entidad bancaria.

https://youtu.be/T-9iZoMbpO4

La máxima de nuestro despacho, pese a que el tema de la cláusula suelo parezca muy claro… es ir caso por caso por tanto, estamos a vuestra total disposición para estudiar cada caso concreto y actuar en consecuencia.

¿Y lo gastos de formalización?

UNICAJA y su originalidad a la hora de contestar reclamaciones por gastos a cargo del prestatario… es de traca. En nuestro despacho, tenemos una buena montaña de respuestas que son exactamente iguales. En ella solo cambian el nombre del cliente al que le hacemos la reclamación (menos mal…).

Aquí no hay dudas de momento. Unicaja no está muy por la labor de devolver ningún gasto… pero como en las cláusulas suelo, veremos si es cuestión de tiempo de que cambien de opinión. De momento, nos veremos con ellos en la vía judicial.