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consumo

Reclamación del consumidor por intoxicación en restaurante.

Nadie espera sufrir una intoxicación en un restaurante cuando acude a cenar o a almorzar, sin embargo, puede suceder y, de hecho, no es tan infrecuente que ocurra. Si te ves en una situación como esta, debes saber que tienes derecho a reclamar, aunque es importante que sepas cómo hacerlo. Síntomas de una intoxicación     Los síntomas […]

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Cómo reclamar una indemnización por retraso o cancelación de vuelo.

    Se podrá reclamar una indemnización cuando haya ocurrido una de las siguientes situaciones: vuelo cancelado, vuelo retrasado más de tres horas, denegación de embarque por overbooking, un cambio de clase o cualquier otra situación en la que la compañía aérea no haya cumplido los derechos del pasajero. Si el que lee este artículo por ejemplo decide […]

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Errores que se cometen al pedir una hoja de reclamaciones.

Conformarse con la excusa: “No tenemos hojas de reclamaciones”      Las hojas de reclamaciones son obligatorias para todo establecimiento o profesional que ofrezca productos o servicios a los consumidores. Por tanto, que no te engañen pues claro que las tienen o deben de tenerla.      No es extraño toparse con el típico dependiente instruido para […]

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